Seu Pedido na Sua Casa Shop
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É muito comum surgir algumas dúvidas ao iniciar a compra em uma loja online, as 3 dúvidas mais recorrentes são:
O site é seguro?
Qual o prazo para envio do meu pedido?
A loja entrega no prazo?
Vamos esclarecer essas dúvidas de forma prática para você sentir mais segurança na hora de comprar.
O site suacasashop.com.br é seguro?
Sim, uma das principais ferramentas para comprar virtualmente com segurança é o certificado digital SSL. Ele identifica e protege as informações, criptografando-as entre o seu computador e o servidor onde está hospedado o site.
Ao preencher suas informações pessoais as mesmas são registradas de forma segura e ocultadas por caracteres.
Se você ainda estiver com duvida em relação à segurança do site, verifique algumas características como protocolo HTTPS exibido na barra da URL e busque também os selos de segurança geralmente localizados no final da página na barra de política e privacidade.
Qual o prazo para envio do meu pedido?
Quando recebemos o seu pedido, o mesmo passa por uma análise padrão e após a confirmação do pagamento o prazo para envio é de até 48 horas úteis, porém como temos uma equipe especializada na área e muito competente, separamos e expedimos os pedidos habitualmente no prazo de 24 horas.
Quanto a esse processo, você receberá cada passo do pedido por e-mail.
A loja entrega no prazo?
Sim. Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil.
Ao realizar uma compra em nosso site, você é notificado por e-mail do prazo de entrega após a confirmação de pagamento.
Levamos muito a serio o compromisso com você cliente, operamos de forma ágil e qualificada para que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo informado.
Disponibilizamos ainda o código de rastreio para que você possa acompanhar o trajeto do pedido do momento em que foi expedido até a entrega ao destinatário.
Recebi a encomenda e quero devolver ou trocar.
Trabalhamos de forma prática no processo de troca e devolução.
Disponibilizamos o prazo de 7 dias úteis a partir do ato da entrega para devolução sem custo por arrependimento ou para troca.
Confira nossa politica de troca e devolução clicando aqui.
Caso queira esclarecer outras dúvidas deixe o seu comentário aqui em baixo, ou ligue 0800 645 0305.
www.suacasashop.com.br
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