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Seu Pedido na Sua Casa Shop

08 de fevereiro, 2019

Olá, hoje iremos falar um pouco sobre o processo de compra em nosso site. 

É muito comum surgir algumas dúvidas ao iniciar a compra em uma loja online, as 3 dúvidas mais recorrentes são: 

O site é seguro? 

Qual o prazo para envio do meu pedido? 

A loja entrega no prazo? 

Vamos esclarecer essas dúvidas de forma prática para você sentir mais segurança na hora de comprar. 

O site suacasashop.com.br é seguro? 

Sim, uma  das principais ferramentas para comprar virtualmente com segurança é o certificado digital SSL. Ele identifica e protege as informações, criptografando-as entre o seu computador e o servidor onde está hospedado o site. 

Ao preencher suas informações pessoais as mesmas são registradas de forma segura e ocultadas por caracteres. 

Se você ainda estiver com duvida em relação à segurança do site, verifique algumas características como protocolo HTTPS exibido na barra da URL e busque também os selos de segurança geralmente localizados no final da página na barra de política e privacidade. 

Qual o prazo para envio do meu pedido? 

Quando recebemos o seu pedido, o mesmo passa por uma análise padrão e após a confirmação do pagamento o prazo para envio é de até 48 horas úteis, porém como temos uma equipe especializada na área e muito competente, separamos e expedimos os pedidos habitualmente no prazo de 24 horas. 

Produção Foto Sua Casa Shop
Produção Foto Sua Casa Shop

Quanto a esse processo, você receberá cada passo do pedido por e-mail. 

A loja entrega no prazo?

Sim. Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil. 

Ao realizar uma compra em nosso site, você é notificado por e-mail do prazo de entrega após a confirmação de pagamento. 

Levamos muito a serio o compromisso com você cliente, operamos de forma ágil e qualificada para que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo informado. 

Disponibilizamos ainda o código de rastreio para que você possa acompanhar o trajeto do pedido do momento em que foi expedido até a entrega ao destinatário. 

Recebi a encomenda e quero devolver ou trocar. 

Trabalhamos de forma prática no processo de troca e devolução. 

Disponibilizamos o prazo de 7 dias úteis a partir do ato da entrega para devolução sem custo por arrependimento ou para troca.

Confira nossa politica de troca e devolução clicando aqui

Caso queira esclarecer outras dúvidas deixe o seu comentário aqui em baixo, ou ligue 0800 645 0305. 

www.suacasashop.com.br

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